Muito mais do que uma SECRETÁRIA VIRTUAL PROFISSIONALISMO e SEGURANÇA para seu Negócio
Quem Somos

Muito mais do que uma Secretária Virtual

Médicos, dentistas, arquitetos, profissionais liberais e prestadores de serviço sabem a importância da gestão eficiente de suas agendas, seus compromissos e contatos. Atender clientes com qualidade, carinho e cuidado é a chave para o sucesso de seus negócios.

A KOE CONTACT sabe disso. Desde 2009 oferecendo soluções de secretária virtual com gestão de consultas e compromissos, por telefone ou WhatsApp de forma humanizada e personalizada. A impressão de todos é que estão sendo atendidos no próprio consultório.

Equipe

Uma equipe especial de atendimento faz toda a diferença

Profissionais Capacitadas

Nossas profissionais estão capacitadas para resolverem problemas que possam surgir no momento de cada atendimento. Tudo é desenvolvido para que seus clientes ou pacientes tenham um atendimento personalizado e resolvam seus problemas.

Economia

Economia de dinheiro. Você ou sua empresa terão à disposição o atendimento de uma secretária a um baixo custo, pois o valor pago mensalmente é compartilhado com outros clientes.

As melhores soluções

Estamos equipados com as melhores soluções do mercado, o que nos permite identificar de qual cliente é o número que está sendo atendido e também realizar a gravação das conversas telefônicas.

Soluções

A melhor solução em gestão de atendimento e controle de agenda

Área da Saúde

Possuímos atendentes com ampla experiência em clínicas e consultórios. Realizamos agendamento e confirmação de consultas, com agendas compartilhadas pela Internet. As informações sobre procedimentos, duração de consultas, encaixes, urgências, convênios atendidos e formas de pagamento são sempre ajustadas ao seu consultório através de roteiros personalizados.

Profissionais Liberais

Oferecemos toda tranquilidade para você realizar seu trabalho, cuidando de sua agenda. Anotamos todos os recados e também confirmamos seus compromissos. Através de uma agenda compartilhada via Internet você fica atualizado com todos os seus compromissos importantes.

Micro e Pequenas Empresas

A KOE CONTACT se adequa às necessidades de sua empresa. Com nossa solução, sua empresa não corre o risco de alguém ligar e não ser atendido. Assim, além da economia com a redução de despesas, sua empresa ganha eficiência e profissionalismo no atendimento aos clientes.

Como funciona

Saiba como funcionam os serviços da KOE CONTACT

  • O seu telefone / WhatsApp é direcionado para a Koe Contact.
  • A sua agenda é compartilhada.
  • Fazemos o atendimento dos seus pacientes como se estivéssemos no seu consultório.
  • O atendimento é sempre por profissionais capacitadas e treinadas, o seu paciente falará sempre com as mesmas pessoas. O atendimento é feito por pessoas e não por mensagens.
  • Agendamos as consultas.
  • Fazemos as confirmações.
  • De segunda a sexta das 09:00h às 18:00h.
  • O valor pago é proporcional à quantidade de consultas.
Depoimentos

Algumas palavras de nossos clientes

" A Koe trouxe para mim a tranquilidade de trabalhar sem o telefone tocando; tendo que atender paciente e falar com a secretaria ao mesmo tempo. Muito comum isso na vida de dentistas. Elas fazem confirmação, cobrança, passam os recados e trabalham com tanta educação que os pacientes entram no consultório procurando a moça simpática que falou com ele ao telefone. Ficam tristes quando eu digo que é uma central. Quando viajo fico tranquila pois ao voltar minha agenda estara organizada. Sou muito grata a essa equipe. São 9 anos juntas. Muito obrigada. "

Dra. Ana Cristina Salvia Pinheiro
CROSP: 35623

Cliente desde 2013

“ Desde quando começamos, com o preparo da agenda de vários médicos e diferentes planos de saúde, Jane e sua equipe se empenharam para que tudo fosse feito de uma forma detalhada e eficiente. Trabalhar com a Koe Contact tem nos ajudado muito a manter a nossa produtividade em dia, direcionando o nosso atendimento ao que mais importa: o nosso cliente. Agradecemos a dedicação e a parceria de sempre. ”

Dr. Silvio Martinelli
Agom Saúde da Mulher

Cliente desde 2019

“ Ter uma central de atendimento onde prospects e clientes possam ser atendidos por pessoas ao invés de máquinas é fundamental, mesmo para o nosso segmento de mercado que é a internet. Nada substitui o atendimento humano. A Koe Contact tem nos ajudado, sendo a extensão da nossa equipe, recepcionando quem nos contata e repassando os contatos a nós ou respondendo de forma adequada e profissional a quem tem dúvidas ou deseja informações sobre a nossa empresa e nossos produtos. ”

Marcelo Guaraldo
Solarys

Cliente desde 2015

" Tenho usado os serviços de Atendimento Remoto da Koe Contact há anos. Sempre fui atendido com eficiência e correção. Meus pacientes não tiveram nenhum problema para marcar consultas e alguns nem percebem que não era a minha secretária do consultório. Este atendimento tem sido para mim um fator de liberdade e segurança, pois posso ter apenas uma recepcionista e não me preocupo mais por deixar o consultório vazio nas férias. Neste período recente de tantas turbulências, o apoio da Koe Contact manteve meu consultório em pleno funcionamento! "

Dr. Ronaldo William Tavares Martins
Reumatologista
CRM-SP: 41803

Cliente desde 2018

“ A Koe Contact possibilitou que eu me concentrasse no meu trabalho, abrindo espaço na minha agenda para que eu pudesse fazer o que faço melhor: atender meus pacientes. Obrigada equipe Koe Contact. ”

Dra. Paula Sian Lopes
Dermatologista
CRM-SP: 111.963

Cliente desde 2017

" A Koe Contact nos fornece tempo. Sim, atender as ligações, passar recados e agilizar processos e o tempo em forma de serviços. A Maria Clean agradece pela parceria e por todos os "alôs" que viraram negócios. Sucesso sempre, Koe. "

Cláudio Acosta
Maria Clean

Cliente desde 2017

" Agradeço o empenho e dedicação de toda equipe da Koe. Bom padrão no atendimento, seguindo protocolos e excelência no trabalho. "

Dr. Gustavo Manrique
Cirurgião buco-maxilo-facial
CRO: 98028

Cliente desde 2020

“ Eu estou satisfeita com o trabalho de vocês e recomendo o seu serviço. Um abraço. ”

Arne Aued Guirar Ventura
Ortodontista
CROSP: 15186

Cliente desde 2015

Contato

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